Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Superbe vue sur la Concha du salon spacieux très agréable pour y prendre un verre en contemplant l'océan.
A l'arrivée, problème. Il a fallu patienter plus de deux heures pour avoir notre chambre.
La receptioniste a fini par nous proposer une chambre comme chambre Privilège alors que cela n'en était pas (pas de machine Nespresso, ni peignoirs, ni pantoufles, superficie ne dépassant pas 20 m2).
Nous avons du contester pour avoir la bonne chambre, pas plus grande mais avec les quelques accessoires en plus.
Éviter le premier étage : Vue gâchée devant le balcon par une extension recouverte de goudron et des détritus qui empêche d'admirer la baie de San Sebastian.

Arek

Hace 1 meses

Hotel muy bueno con vistas increibles, pero el bar y restaurante dejan mucho que desear: precio elevado y producto y servicio reguleros.
Es un hotel antiguo pero de mucha calidad, tendrian que actualizar un poco el baño (todavia tiene bañera vieja) y las toallas son reguleras, no propias de un hotel asi.
El desayuno de buffet está bien pero es algo escaso y poco variado para el precio que tiene.

Iñaki

Hace 1 meses

Todo perfecto y en especial Imanol de recepción, un chaval muy atento, simpático y resolutivo

Manuel Lavado

Hace 1 meses

Lo mejor del hotel Mercure es la localización y las vistas. Sin duda, increíbles. A partir de aquí, todos los comentarios hacia el hotel son de puntos a mejorar pues no se corresponde a un hotel de esta categoría y precio cuando se compara con las otras opciones existentes.
El hotel requiere de invertir en renovar las instalaciones, es como un viaje en el tiempo hacia el pasado, no se siente vintage, se siente viejo.
El desayuno es simple, que juntándolo con las impresionantes vistas, te quedas con sensación agridulce de experiencia a medias.
La cena en el restaurante, una carta muy corta que encima a las 21:00 de la noche ya no tenían opciones disponibles. Sensación que se junta con la experiencia durante el desayuno que al pedir unos huevos al gusto, no les quedaban huevos (nunca imaginé que un hotel podría quedarse sin huevos).
La sensación general es de incoherencia entre lo que se ofrece y lo que se recibe. Al precio que se paga la habitación me espero coherencia y lo que encuentro en un hotel que sigues cobrando el premium por las vistas y ha descuidado todo lo demás.

Wei Yuan Mao

Hace 1 meses

Idéal pour un séjour romantique.

denys peyrac

Hace 1 meses

Le mercure monte igueldo est un hotel ou j ai l habitude de séjourner et son cadre me laissera toujours bouche bée

David Trentin

Hace 1 meses

Magnifique emplacement,un panorama à couper le souffle!Hotel trés propre , avec un mobilier confortable et plaisant .Le personnel aimable surtout avec ceux qui parlent l espagnole.

Aida Misan

Hace 1 meses

El pasado 7 de marzo de 2026 tenía una reserva, el check in era a las 15 y cuando llegamos, la habitación no estaba lista, (nos extrañó porque ya eran las 15 pero decidimos esperar) así que esperamos en el vestíbulo. Pasada una hora y algunos minutos ya (16 y pico) me levanto y me dirijo a recepción ya muy cabreado a decirle a la empleada que qué pasaba ya, a lo que me dice con toda su cara, muy desagradable y maleducada que había ido a buscarme y no me había encontrado cuando absolutamente en ningún momento me moví de dicho vestíbulo. Ni una disculpa ni nada. No vale de nada ofrecer un buen hotel si el personal no responde de manera adecuada y correcta.

Laura Alba Reolid

Hace 2 meses

Un sitio ideal
Para una estancia mágica en San Sebastián

Irene Echaniz

Hace 2 meses

Il ne faut pas se fier à l extérieur, l intérieur est sublime avec une vue incroyable sur la baie.La chambre était parfaite, literie,insonorisation impeccables.Et nous avions cerise sur le gâteau un balcon qui surplombait la baie.
Le personnel très professionnel.

Véronique Basson

Hace 2 meses

Lugar inigualable. La mejor vista de Donosti.
Interior habría que mejorar y actualizar.
Poco horario de atención a las habitaciones (comida, etc).

Arantza Murugarren Barrio

Hace 2 meses

Formidable et merveilleux emplacement avec une vue à couper le souffle sur la grande baie de San Sebastien.
Excellent rapport qualité/prix en février

Georges Maistret

Hace 2 meses

D'abord et avant tout l'emplacement est à couper le souffle... Que ce soit pour boire un verre, manger ou dans les chambres (photo). A qqs minutes du centre ville pour aller diner ou déjeuner en ville. Par ailleurs l'accueil a été très sympa et nous avons passé un super moment...

Frédéric Fleuri

Hace 3 meses

Magnifique vue. Repas une merveille, un serveur top, un calme total. Tres tres propre

Lucrecia Soares

Hace 3 meses

Escapada exprés en el Hotel Mercure San Sebastián Monte Igueldo y no hemos podido elegir mejor ????✨

Las vistas a La Concha son impresionantes, la habitación muy cómoda y todo súper limpio. El personal muy amable y atento.

Ideal para desconectar un par de días en Donosti ????????

María

Hace 3 meses

C’était bien mais la chambre privilège me semblait petite et j’avais espéré avoir une vue sur la mer.

Sarrazin Dunord

Hace 3 meses

Une des plus belles vues au monde.
Un cadre old school d'une très grande classe.
Comment peut on ne pas savoir apprécier le professionalisme de cette équipe et la bauté de ce lieu.
(Séjour effectué un WE pluvieux ...)

Xavier Guihard

Hace 3 meses

Un très bel endroit, reposant et magnifique.
Le personnel vous donne un accueil vrai et très agréable.
Cuisine excellente. Petit déjeuner superbe et copieux. Produit locaux et variés.

Un merci particulier au responsable du bar.

Daniel De Raismes

Hace 4 meses