Hotel Ilunion Mérida Palace

Schönes Hotel in ehrwürdigem Gebäude am Hauptplatz von Merida.
Schönes Zimmer mit effizienter Klimaanlage. Zimmer 204 ist wohl eines der ruhigsten Zimmer im Hotel (hinten raus, aber doch mit Ausblick - nicht nur auf eine andere Hauswand). Fenster mit gutem Schallschutz. Türen der Zimmer knallen laut zu. Bei Ankunft waren Shampoo+Duschgel leer (auch bei andern Gästen). Wurde nach Meldung an der Reception schnell aufgefüllt. Frühstück für ein 5☆-Hotel recht übersichtlich. Haferflocken + Joghurts nicht jeden Tag verfügbar! Kleiner Pool auf dem Dach mit herrlichem Ausblick.
Insgesamt würde ich das Hotel mit 4☆ bewerten.

L. I.

Hace 2 días

Excelente ubicación, buen servicio.

Carlos Fierros

Hace 6 días

Hemos estado una semana maravillosa.
Lo hemos pasado genial. Nos dieron una habitación muy bonita con una cama grandisima y muy cómoda, todo ha sido perfecto.
Todos los días nos dejaban suficiente agua fresca y algunas sorpresas en nuestra habitación (chocolatinas).
Mis felicitaciones a todo el personal, desde recepción, restauración, hasta el personal de limpieza. Hemos recibido un trato exquisito por parte de todos, han estado pendientes de hacer nuestra estancia perfecta. Mis felicitaciones a todos y todas.
La situación del hotel es perfecta por estar cerca de todo.
Tienen trabajadores que te aparcan el coche y te lo traen cuando lo necesitas.
Los desayunos son muy variados.
Y la limpieza excelente.
También cuenta con una piscina que aunque es pequeña el agua está muy fresquita para los días calurosos de Mérida.
Totalmente recomendable ????

maria jose roson

Hace 13 días

Muy buen trato y ubicacion tranquila muy cerca del casquo historico.

Pedro Serrano

Hace 15 días

Nice hotel nice rooms gr8 atmosphere ????

Alex Harrop

Hace 17 días

Hotel muy limpio y bonito, pero es incomprensible que un cinco estrellas olvide la única petición que se le hace.
Arruinaron un regalo al entregarle la factura con el precio a los huéspedes, pese a que se había solicitado no hacerlo y lo habían confirmado.

Jose

Hace 18 días

Vaya por delante que se trata de un buen hotel, ubicado en un emplazamiento excelente, y cuyo personal, en líneas generales, resulta muy amable y atento. Además, el servicio de aparcacoches, aunque algo caro, es realmente cómodo.

Sin embargo, consideramos que no se corresponde con la categoría de cinco estrellas que ostenta.

Durante nuestra estancia sufrimos tres contratiempos importantes. El primero ocurrió un sábado por la noche, cuando regresamos al hotel después de un día agotador de visitas y comprobamos que el servicio de restaurante no estaba operativo, mientras que la cafetería servía únicamente bebidas, pese a que en distintas zonas del hotel figuraba la información de que tanto restaurante como cafetería estaban abiertos hasta las 23:30.

La explicación que nos dieron fue que, debido a varias celebraciones de primeras comuniones durante el mediodía y la tarde, el personal de cocina había finalizado su jornada al terminar dichos eventos.

Esto nos obligó a volver a salir a la calle para buscar un lugar donde cenar, en una ciudad completamente abarrotada de gente. Encontrar un sitio libre para comer algo nos resultó bastante complicado.

El segundo y el tercer inconveniente estuvieron relacionados, precisamente, con esas celebraciones. Tras los eventos, las zonas comunes quedaron en un estado de suciedad notable, sin que aparentemente nadie se encargara de limpiarlas hasta el día siguiente.

Además, el ruido generado durante las comuniones llegaba con intensidad hasta las habitaciones. En nuestro caso, al alojarnos en una junior suite con doble puerta en la segunda planta, pudimos aislarlo relativamente bien; sin embargo, imaginamos que los huéspedes de la primera planta difícilmente pudieron descansar o dormir la siesta. Da la impresión de que el hotel no está adecuadamente preparado para compatibilizar este tipo de eventos con el descanso de sus clientes.

Por último, el desayuno nos pareció bastante básico y claramente por debajo de lo que cabría esperar en un hotel de cinco estrellas.

Ricardo Martinez Sanz

Hace 19 días

Muy buena estadía en ILUNION Mérida Palace. La ubicación es perfecta, justo en el centro de la ciudad y cerca de todo. El edificio es precioso, con mucho carácter y muy bien cuidado. Además, todo el personal fue muy amable y atento durante la estancia. Un lugar muy recomendable para quedarse en Mérida.

David C

Hace 20 días

Buenos días, en nuestro caso, nuestro servicio en el hotel ha sido la celebración de una comunión y no podríamos estar más agradecidos con el trato, la comida y el servicio dado. ¡La comida estaba buenísima!¡La comunicación ha sido maravillosa!¡El trato espectacular!
Gracias a Marisa por estar al pie del cañón en las necesidades que teníamos, a todo el personal que estaba cuando fuimos el día antes a organizar algunos detalles y al equipo de José María, Ángel y la otra chica que les apoyó... por el trato, el servicio, la atención y la disponibilidad. Para nosotros es importante que en un evento tan especial, consigáis que la magia siga fluyendo. Gracias, de verdad, porque habéis colaborado en que todo saliese más que perfecto porque no en cualquier sitios se siente como en casa!

TANIA GARCIA MORENO

Hace 27 días

Muy bien

Nieves Fernandez Nieto

Hace 28 días

Estuvimos el puente de mayo alojados en este Hotel, es una maravilla en todos los sentidos, por la ubicación, las instalaciones, la limpieza, etc. debo mencionar que todo el personal estuvo muy atento y educado, pero en especial quiero resaltar la labor de una camarera, Miranda, que nos atendió tanto por la noche como en los desayunos y sus simpatía, pero sobre todo su profesionalidad, merece resaltar

Arturo Perez

Hace 1 meses

Todo perfecto!!! La ubicación es inmejorable, vas a todos los sitios andando sin tener que mover el coche. Además el personal es muy amable y las habitaciones están muy limpias. Merece la pena repetir sin duda.

Lorena

Hace 1 meses

Nos hemos hospedado un fin de semana en este hotel y la experiencia ha sido maravillosa, el servicio increíble y al buffet del desayuno no le faltaba detalle. La ubicación es de lo mejor ya que esta todo cerca y puedes ir andando a todos lados. Lo recomiendo mucho ☺️

Silvia Lima

Hace 1 meses

El desayuno.poca bollería pero salado , huevos fritos , tortilla lo.que quieras,16,50€

Fernando Ruiz Rocamora

Hace 1 meses

Muy bonito y agradable. El personal encantador. La habitación de capricho. Lo peor es que la ventana de la habitación daba a un muro pero, en mi caso, sólo la usaba para pasar la noche.

Manolo Mejías

Hace 1 meses

After days in albergues, this feels like stepping into another world.

Check-in is fast and smooth. The room is spotless, quiet, and the bed actually delivers—deep rest, no compromise. Plenty of hot water, and an upgrade with a balcony that gives you space to breathe again.

Breakfast is solid—lots of variety, not just the basics.

Location couldn’t be better, right on the plaza. And the rooftop pool and terrace give you a different view of the city, a slower rhythm after the trail.

Not necessary—but exactly what you want when you decide to take a break.

Gabino A

Hace 1 meses

Hemos estado 3 noches y todo ha sido perfecto, en recepción son tod@s un encanto y super profesionales, el servicio de habitaciones super amable y detallista, el servicio de desayuno magnífico, en definitiva una experiencia excelente, muchas gracias.

Antonio rosado nieblas

Hace 1 meses

Completamente recomendable. Reservado con antelación el precio es aceptable. Merece la pena, el hotel es precioso, y las habitaciones impresionantes, con un baño enorme. No nos ha faltado nada. La ubicación es inmejorable el personal muy amable.

Yeya Marco

Hace 1 meses

Un hotel que engaña a primera vista, aunque el exterior tiene un aspecto algo seco, el interior es fascinante pues con una estructuras árabes, como columnas y arcos, con cuadros y artefactos romanos tan característicos del municipio. En cuanto a las habitaciones son muy cómodas y bonitas, las camas son de las mejores en las que he dormido y los baños son preciosos y luminosos. El bufet del desayuno es algo limitado pero delicioso, al igual que su paleta iberiaca y croquetas.

Daniel García Moreno

Hace 1 meses

Situado justo en la plaza de España que es la plaza principal está esta joya de 5 estrellas bien merecidas! Lujo, confort y hospitalidad de primera clase! Una pequeña piscina en la terraza hará de tus tardes el mejor relax! Son 2 Palacios del S. XVI y XiX super conservados y sus habitaciones muy elegantes! Su cocina estilo extremeña es deliciosa ! No se vayan sin probar su desayuno es exquisito! Y su patio andaluz te llevan directo a la alhambra en Granada! Volveria a hospedarme sin dudar! Gracias a todos!

Mireya Puga

Hace 1 meses

Una pasada de Hotel, lo tiene Todo , para disfrutar de una agradable estancia

Eimi

Hace 1 meses